Mit dem Antritt der neuen Intendanz im Landestheater Linz wurde eine dreiteilige Umfrage durchgeführt. Die aktuellen Besucher*innen und Besucher*innen, die die Landestheater schon länger nicht besucht haben wurden zu Onlineumfragen eingeladen. Ergänzt wurden diese Befragungen von einer Nichtbesucher*innen Studie mit persönlichen Interviews in verschiedenen oberösterreichischen Städten. Die Ergebnisse liefern Input für die zentralen Themen Kundenfindung und Kundenbindung.